河南省淅川县地税局以完善工作制度、规范机关行为、加强队伍建设、提高办税办事效率为目标，从“严、细、真、优”四字出发，推进机关整体工作水平不断提高。

　　制度执行突出“严”字。该局成立机关效能管理工作小组，严格按照制度规定，按季进行全方位监督考核，对未落实制度、违反制度规定的，进行责任追究；职责划分突出“细”字。按照《业务工作规程》的要求，按人、按岗位将工作职责细化，做到分工明确，权责分明。季度按职责进行绩效考核；队伍建设突出“真”字。建立长效学习机制，加大岗位培训力度。每年组织有针对性的培训和考试不少于8次，并有计划地聘请专家、教授作专题报告；服务建设突出“优”字。该局在原有的多项基础服务不间断的基础上，又在提高效率、方便纳税人上下功夫，推出了一窗式办税、一条龙办事、一口清解答、一公示告知等服务措施，提供人性化服务，打造和谐征纳空间。