二、创新监管模式，工作务实高效，争创一流业绩。

    作为一个基层管理者，我将当好所长的参谋和助手，在遵循传统的管理模式的基础上，推陈出新，注重变革，创新监管模式。

    1、做到人性化监管服务。可以说，当前不少个私业主对工商机关的印象不是很好，有的工作人员高高在上，不易接近，没做到为民众干实事，监管服务不到位，交流沟通不积极。我们应在理性化管理的基础上，加强人性化服务，在打造“服务工商”的同时，推进“人文工商”建设。做到以人为本，诚信维权，谋求效率最大化。一是尊重人权，公平公正，平等互信。二是人文关怀，关心个私业主的疾苦，热心公益事业，扶贫济困。三是促进个私业主创业增收，为个私业主营造良好的发展环境。四是服务区域经济，提升辖区内经济主体的整体形象，提高区域竞争力。五是建立健全对个私业主的监管及奖惩制度。如信用等级监管制度、分类监管制度等。对一般违法、弱势群体、情节轻微的违法违章行为从轻或免予处罚。

    2、强化经检工作，提高执法能力，做到阳光执法。高度重视行政执法，以身作则，提高经检办案效率。今年，将力争按要求完成县局的目标考核。目前，基层所普遍存在着执法人员素质不高、办案效率低，案件质量差，信息资源难以融通，办案设备落后的现象。我们应力求做到诚信进取、公开公正，运用好执法权。注重扫除执法误区，深入发掘案源，科学地培养和利用案件资源，展开有序竞争。在所内建好案件数据库，积极实现区域内信息资源、技术资源、人力资源的共享。注意部门互动和所所联动，促进辖区内执法管理。办案做到“四分离”。严格案件时效控制，严格案件管理。发挥个人特长，轮换岗位，培养办案能手，搞好经检力量的培育和整合。更新办案理念。添置办案设备。

    3、稳中求变，搞好日常市场管理及收费办照工作。目前，乡镇企事业单位改革，交易秩序混乱，市场监管主体缺位，责任虚化，安全工作愈发重要。积极探索和运用新的市场管理模式，实行监管关口前移，推行“明确责任，过错必究”的市场监管问责制，扎实推进四制两查制度，建立信用等级管理制，实行分层、分类管理。仿效外地经验实行“三级巡查、三级督查、三级问责”及定期交叉轮换的巡查制。积极推进市场预警制，可设立警示牌、爆光台以强化监管效果。实行如广告经营记分管理等新的广告监管方法。目前，收费工作如履薄冰，政策是高压线，层层问责，个体户反响较大。我们要做到吃透政策，严格收费标准和收费范围，严格收费纪律，做到稳中求进，力争完成目标考核。同时所收款项及时足额解缴，禁止贪污挪用，防止费用流失。灵活借鉴外地收费经验，如可以尽量少列市管费，可逐步借鉴家庭经营、合伙经营实行两人或多人入会，并按人收取两费的经验。注意所内人员的分组和合作，保证收费人员的相对独立。并按制度考核，建立相应的激励措施，奖惩兑现。收费工作中要宣传解释到位，及时处理各种突发事件。注意加强对协会和工会的管理。规范收费，严格开支，为会员办实事。

    4、搞好内部管理，打造品牌工商所。（1）当前基层所不同程度地存在着人浮于事、工作松懈及“半天工作制”等现象，缺少战斗力、创新力。我们应做到严格内部管理，以制度为先，严格执行各项制度，有较强的组织纪律性。注重职工思想教育。严格学习制度。加强财务管理和规费管理。注意加强所内精神文明建设，搞好党团组织建设，改进所风所貌，建立高效、廉洁、勤政、务实的品牌工商

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